Capacitação em Agendamento de Exames e Consultas Fora do Município: Uma Iniciativa para Melhorar o Atendimento em Quedas

Capacitação em Agendamento de Exames e Consultas Fora do Município: Uma Iniciativa para Melhorar o Atendimento em Quedas do Iguaçu

Nos dias 19 e 20 de março, a 10° Regional de Saúde esteve em Quedas do Iguaçu com o objetivo de capacitar os funcionários responsáveis pelo agendamento de exames e consultas para procedimentos fora do município. A iniciativa teve como principal meta aprimorar a qualidade do atendimento à população e otimizar o processo de encaminhamento de pacientes para outros centros de saúde.

Durante esses dois dias, o setor de agendamento precisou ser fechado para que os servidores pudessem participar integralmente da capacitação. Embora tenha sido necessário interromper temporariamente o atendimento ao público, a ação visa proporcionar uma melhora significativa nos serviços prestados à população, garantindo um atendimento mais eficiente e organizado.

A Secretaria Municipal de Saúde, sob a liderança da primeira-dama Emanoele Tensini de Moura, foi a responsável por promover a capacitação. A primeira-dama destacou a importância desse tipo de iniciativa para o contínuo aprimoramento dos serviços oferecidos à população. "A nossa missão é melhorar cada vez mais o atendimento e acolher nossos pacientes da melhor forma possível. Essa capacitação é mais um passo para que possamos oferecer um serviço de saúde de qualidade, com agilidade e precisão", afirmou Emanoele.

A capacitação foi focada em processos administrativos, buscando qualificar os profissionais para a gestão eficaz do agendamento, o que inclui o melhor encaminhamento de pacientes para consultas e exames fora do município, além de otimizar o uso dos recursos disponíveis.

Com esse esforço, a gestão municipal reafirma o compromisso com a melhoria contínua dos serviços de saúde e a qualidade no atendimento à população.