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Com o objetivo de oferecer um atendimento mais seguro, organizado e eficiente à população, a Secretaria Municipal de Saúde de Quedas do Iguaçu utiliza o Protocolo de Manchester como ferramenta de classificação de risco nos atendimentos de urgência e emergência.
O protocolo permite que os profissionais de saúde avaliem a situação de cada paciente e definam a prioridade de atendimento conforme a gravidade do caso, garantindo que aqueles que apresentam maior risco recebam atendimento com maior agilidade.
Diferente do atendimento por ordem de chegada, a classificação de risco considera os sinais, sintomas e as condições clínicas apresentadas pelo paciente. Dessa forma, uma pessoa que chega depois pode ser atendida antes caso apresente uma situação mais urgente.
O Protocolo de Manchester utiliza uma classificação por cores para auxiliar a equipe na identificação da prioridade:
